《BOOK-品牌》讓所有人記住，你的名字 CH4-0

做品牌很重要，大家都知道。

但是，對於品牌該什麼時候做、怎麼做、及值不值得做，卻有許許多多的疑問?

於是，大家開始問了:

小公司需要做品牌嗎?

是成功了後，才開始做品牌嗎?

品牌，就是有了個名字跟LOGO嗎?

做品牌很花錢，但又很難成功，值得做嗎?

做品牌成功的好處是什麼?

又或者，到底做品牌是為了什麼?

打造品牌

品牌，這個字原本語意是「用鐵燒到紅」，用來烙印在家畜身上，以免自己家的牛馬羊與別人的混在一起。到了19世紀，工業化使商品大量生產，為了讓顧客辨識而標記。

在市場環境變異，且競爭激烈下，產品或服務充斥於市，想要生存並成長，就不是一件容易的事。所以，打造品牌，把其當成一個資產，長期的投入與經營，透過行銷去塑造出品牌的個性，進而脫穎而出讓消費者記住。

《超越智商:為什麼聰明人也會做蠢事》作者心理學家基斯．史坦諾維奇（Keith Stanovich），與李察．魏斯特(Richard West)，將人類大腦的運作分為「系統一（System 1）」與「系統 二（System 2）」。「系統一」是反射性直覺思考，代表不費力、不受控制，而「系統二」則是理性分析思考，代表需要時間和注意力。而品牌可以簡化產品或服務的決策過程，在消費決策的當下，透過無意識的心理捷徑去做選擇。也就是說，在消費者心中，好的品牌更容易被考慮。

回想一下，是不是穿上某些品牌的球鞋，讓你有熱情澎湃; 駕駛某個品牌的汽車，就讓你尊榮無比; 或是，戴上某個品牌的手錶，讓你倍感奢華高貴，所有人目光離不開你?

那為什麼你會想要"擁有"它們? 是的，這就是成功品牌的魅力。

品牌是什麼?

想像一下，有一杯拿鐵放在你的面前，這個紙杯上，沒有任何圖案，你會花多少錢買這杯咖啡? 那如果是一台汽車呢? 也許，答案有可能是不買。

那如果我們在紙杯上，增加了一個"星巴克"的圖像(即LOGO)，你願意付的金額是不是增加了?

品牌，是一種識別標識，讓消費者可以在選擇時，快速辨別差異，針對自己偏好的品牌做購買。所以，有價值的品牌，人們會因為它而多支付金錢，因為，它隱含了安全、個性、社會地位...等。畢竟，誰想買沒有牌子的汽車，萬一出事了，誰可以負責? 穿上某個品牌的服飾，去表達自己的成功。

無形資產

品牌價值，是企業的無形資產。

有「可口可樂之父」之稱，執行長羅伯特.伍德魯夫(Robert Woodruff)曾經說過:「「假如我的工廠被大火毀滅，假如遭遇到世界金融風暴，但只要有可口可樂的品牌在，第二天我又能重新站起來。」

根據美國《金融世界》雜誌，可口可樂在1994年品牌價值達395.50億美金, 萬寶路為330.45億美金，而價值都遠遠大於其營業額，相當於銷售額4倍之多。

2019年，第一位的Apple的品牌價值是2343億美金，而Google的品牌價值是1677億美金，前百大品牌價值總市值高達2.13兆美金。

品牌，就是個「人」

在大學時期，有一個同班同學，在一個系有近兩百人中，是系上風雲人物，我們叫他「Player(玩家)」。從國外回來的他，習慣在對話時中英文夾雜，相較其他男生同學，牛仔褲外加T恤的基本裝扮，他的藍色帥氣髮型，穿著潮牌衣服，搭配項鍊、手飾、太陽眼鏡...等，很有辨識度，遠遠就看得出是他。除此之外，他開著小跑車上學，最有趣的是，車內安裝了許多LED燈跟重低音喇叭，車內還提供啤酒跟餅乾，晚上進入他的車子，有如進入一間小型移動式夜店。他喜歡吆喝大家一起出去玩樂，唱歌、跑夜店、烤肉、打牌、夜遊...等，在大學時期，如果同學想知道有什麼吃喝玩樂，跟著他準沒錯。

他常常說:「Life is a game.(遊戲人生)」，人生就該要好好把握當下，開心享受。為什麼會有這個價值觀，除了是因為他在美國的環境影響，是因為他在15歲時，家人因為一個意外，留下了許多還沒完成的願望跟不少的財產，就離開了，這個衝擊，讓他知道，人生苦短，不該只是為了工作而活著，應該是為了更好的生活。在此之後，他就常常用這個故事，去告誡朋友們。

品牌，就像一個人，於是，他有名字(商標Logo)、個性(品牌文化)、特徵(品牌特色)…等，再透過一句話(Slogan)與故事，去把品牌人性化。也就是說，如果你的品牌不具備以上任何一點，就看起來跟別人一樣，無法辨別。

從外觀，如: 長相、髮型、衣著、配件...等，是否讓人可以一眼辨識或記住。

從行為，如: 談吐、氣質、品味...等，呈現出你這個人的個性。

從內在, 如: 人生目標、歷練、生活態度、價值觀...等，去展現你的人生理念使命。

打造你的品牌DNA

「二十一世紀工作生存法則: 建立個人品牌，把你的名字變成錢。」

打造品牌第一步，就是要找出品牌的核心價值(Core value)，即為什麼消費者要選擇你的原因?

接下來，找出與其他品牌之不同，品牌差異化讓消費者可以區分出你與競爭者之間的差異。

然後，先做好市場區隔，接著目標市場的選定，再依據自身條件與競爭對手，找出品牌定位。

最後，加上企業識別系統CIS的協助，讓品牌有好的識別度，被消費者注意並留下印象，從外在的視覺識別(VI)，例如耐吉Nike的橘色勾勾、可口可樂的紅白相間、麥當勞的黃色金M拱門、星巴克的綠色女神; 到理念識別(MI)，如Apple的在1997年推出的《致瘋狂的人》電視廣告裡，提到的「不同凡想」(Think different)，影片中出現的愛因斯坦、甘地、畢卡索、愛迪生、卓別林、馬丁·路德金恩; 以及，跟隨著的行為識別(BI)，如1971年可口可樂的電視廣告《Hilltop》，在義大利的小山丘找來幾百位，世界各地不同種族的年輕人，一同歡唱可口可樂歌曲。

好的品牌，有個性

第91屆奧斯卡，運動品牌Nike，以前美國網球球后小威廉絲(Serena Willams)為口白，廣告「瘋狂去作夢」(Dream Crazier)在典禮上播放，配上剪輯多個體壇女將的經典畫面，去訴說女性們也同男性，值得追求夢想，最後，在廣告結尾點出"「如果別人覺得妳的夢想太瘋狂，那就讓他們知道，什麼叫做瘋狂!」用強烈的訴求出，Nike支持在運動上，追求夢想的每一個"妳"，再搭上品牌slogan「Just do it!」去呼應，那些值得追尋的夢想，都應該要立刻去做。
--
VI是外表，而BI是行為舉止，MI是個人魅力。帥氣美麗的外表，讓人們想認識你、接近你; 合宜的行為舉止，讓人陪你相處開心舒服; 好的人格特質，才能驅使人們跟隨你走得更長更遠。
「我要打造怎麼樣的品牌形象?」就如同我會期待自己長大成為怎樣的人。
品牌，結合哲學理念與價值系統，最終再產生其經營策略。
什麼是好品牌? 客戶願意去重複消費，甚至向親友分享或推薦。
品牌好的核心價值，是具競爭，甚至創造其不可取代性，才能維持久遠生存。