《BOOK-價值》你的垃圾,別人的寶貝 CH1-

我喜歡在國外的跳蚤市集,上百攤有著玲瑯滿目的物品,從3C、裝飾品到居家用品,任何你想像得到,或是想像不到的,都在裡面,逛跳蚤市場就像在找寶藏,你永遠不知道會發現什麼。從賣家手中淘汰的物品,被新主人當成寶貝,透過市場機制,它們重新被賦予價值,而新的買家,就用相對划算的價格,得到它們。

價值大於等於價格

那麼,價格如何決定的呢?
「這個東西有花錢買的價值。」是的,價格取決自於每個人心中的價值。當你願意支付某個價格,去買取某樣商品時,代表你心中認定得到它的好處,高於失去金錢的痛苦。
一次,與朋友去看新成屋,30坪的建案,位於新北市,建商廣告價位想以750萬求售,但是,我朋友認為,這個房子地點位在邊陲、離台北市有一段距離、生活機能較差...等,只願意出價650萬。經過幾輪攻守後,價格來到700萬上下,最終,朋友堅持這個建案沒有到7字頭的價值,告知如果沒有降到6字頭,就要走人,售房人員最後與主管商量討論後,決定同意以688萬,符合朋友心中的期望價格,把新屋銷售給他,不過,不是高樓層,而我朋友也欣然接受。也就是說,朋友認定這個30坪的新成屋的價值,超過他所付出的,否則,是不會成交的。當你願意付一個價錢去買一個商品時,就代表你認為這個商品的價值,等於或超過你所支付的,這個交易才會成立。

價值是抽象的

勞力士(Rolex)是奢華手錶的品牌,對於一般人的需求來說,手錶的基本功能就是時間準確,一隻100元的地攤貨手錶,與一隻100萬的豪華手工錶,其實是相同的(先撇除幾年後,可能前者會慢個一秒)。但是,勞力士透過與知名網球賽事,成為大會指定的計時器及指定鐘錶,找瑞士傳奇網球球員羅傑.費德勒代言,共同見証賽事輝煌歷史的無數精彩時刻,彷彿時間靜止,將每個畫面鎖住,成就「時間」的價值。在2019年美網賽事其間,一個廣告反覆訴說著,勞力士從1978年開始,支持著傳奇、冠軍、躍升的明日之星,時間紀錄了這些可以流傳的永恆。為了這一刻的美好時光,時間是無價的,而勞力士的高貴,正適合襯托其珍貴。於是,配戴勞力士不只僅僅為了對時,而是,更深層包含了紀念那些偉大的時刻,對於相當成功的人士來說,相得益彰,為了這個擲下百萬元,剛好而已。

每個人心中的價格不盡相同

你可以做一個簡單的實驗,拿起一樣物品(沒有公開價錢,或是,而少數人知道價格的),到不同的人面前詢問,願意出多少價錢,你就會發現,相同的一個東西,在不同的人眼中,是不一樣價格,也就是不同的價值。
相同的一個商品,只有一個定價,其實是不明智的。因為,它的價格,其實會依不同人、不同情況、不同時間、不同地方,有所不同。例如,一杯啤酒,在商店可能是販售1美元,而在美麗的沙灘上的酒吧,就是5美元,在五星期飯店,可能是10美元。顯然地,價格通過一些狀況的改變,影響了人們的認知,進而讓這個產品或服務在心中的價值,升高或降低。再舉個簡單的方式改變這杯啤酒的價值,倒入紙杯或高級的玻璃杯,你心中觀感就不同,肯定願意為後者多付一點錢。
俄羅斯有句話:「市場上有兩種傻瓜,一種開價過高,另一種開價太低。」
一台跑車,在市場有個公開價格(先撇除折扣這件事),但是,如果開到不同的人面前,詢問願意付的錢額(先撇除買不起或排擠其他支出問題),將會有不同的價格。這意謂著,相同產品或服務,在每個人認定的價值是不同,而針對自己認定的價值,去合理出價,這便是價格。所以,藝術品在富豪的眼中,可能價值數百萬美金,而在窮人面前,可能不值可以讓他飽餐的一頓佳餚。
房地產的投資成本是固定的,但卻往往在轉手過後,價格連翻上漲,其原因很簡單,每一個房產,因為地點不同、裝潢不同、格局不同...等,很難做相同的比較,在沒有基本市場行情下,所以,只要找到願意支付新價格的買家,房產的價值就會上升。

價值會依據不同情況而改變

無論是產品或服務,對於消費者來說,心中就有一個價格,而決定他願意付多少錢,就是取決於在他心中的價值,而這個價值,為因為時空背景而有所不同或改變。相同的一顆鑽石,在女人的心中的價值,可能遠遠高於男人,不過,當男人想要向心愛的對象求婚時,這顆鑽石就因為他的需要,而在那一刻在他的心中增值了。一瓶礦泉水,平常可能價格20元,但是,到了餐廳,可能就要價50元,到了缺水的沙漠,可能在口渴下,一瓶200元,你也是會照單全收。或者,常常有人說,健康無價,但是,在我們身體康健平安時,可能一罐保健產品上千元,你就會覺得太貴,拒絕購買。相反地,在身體嚴重生病時,一個幾十萬元的解藥,可能都讓你趨之若鶩。
在不同條件或需求下,就會不同。可能是依據需求,有強大需要時,你會願意付出更高的價格;可能是依據供給,當商品不足時,你會願意(不情願但也無法拒絕),去支付較高的價格,去取得此商品。

決定價值的因素

「鑽石恆久遠,一顆永流傳」這句經典的廣告詞,家喻戶曉,來自戴比爾斯鑽石公司,因為工業用途愈來愈少,把石頭神化,為了就是提高其價值。
鑽石在一百多年前,寶石級的鑽石產量很稀少,每年也就幾公斤,然而,1870年,突然在南非Orange River發現了巨大的鑽石礦,產量瞬間倍增成噸,英國投資人因害怕市場上充滿了鑽石,會掉價成為一般的石頭,而控制產量及行銷,左右了全球的鑽石交易。
在1938年8月,接受了紐約一家Ayer的廣告公司提案,以一個概念圍繞著鑽石的永恆的情感價值,去強化鑽石對社會大眾的印象,將鑽石和浪漫愛情做了連結,鼓勵女人,將鑽石視作任何浪漫求愛的必要部分,讓男人相信更大更好的鑽石可以表達更強烈的愛意。所以,從電影、報紙雜誌和明星,都著眼在描述名人送給他們愛人鑽石的大小,照片則著重於知名女人手上鑽石戒指的閃亮特寫,時裝設計師宣傳著鑽石是時尚的潮流,許多的手法就是為了強調鑽石的珍貴。
從這個故事,我們發現了,影響價格的原因,可能是數量、心中價值、

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