《雜誌》就是要跟你唱反調

反向行銷: 創新行銷的減法

反向行銷，不按牌理出牌，或是，做出一個異於常態的行銷。出乎人們意料，突破理性消費者的假設，成功提高人們的好奇心，都可以成功在短時間引起注意，並創造話題。

全聯福利中心豪華旗艦店

2006年，由廣告公司奧美操刀，以「找不到篇」，用反諷語調介紹: 沒有明顯招牌、沒有附設停車場...等，但「省下這些錢，給你更便宜的價格」，成功把劣勢轉化成為優勢，更把缺點放大成為笑點，進而連結「因為我們為了給你更便宜的價格，沒有明顯招牌，難怪大家都找不到。」 全聯福利中心，相對大賣場來說，沒有豐富的產品線、沒有寬敞的走道、沒有停車場、沒有生鮮、不能刷卡...等 ; 相對便利商店來說，沒有24小時服務、沒有明顯招牌、距離較遠、店家數較少...等。於是，全聯福利中心緊抓著自己的核心，董事長林敏雄，擅長管控成本，全聯的商品價格，平均低於便利商店30%，比頂好、松青等超市少20%，比量販店少10%。抓準消費者要找「物美價廉」的消費心理，塑造一個便宜有好貨的形象。自2002年開始，全聯福利中心就以「便宜一樣有好貨」做為行銷口號，為了把"品質保証"跟"價格合理"，這兩個訴求讓消費者知道。 

電影裡的東方不敗說過:「欲練神功，必先自宮!」 全聯福利中心，把自己的缺點一一攤開，一反廣告操作手法，拼命攻擊自己，讓消費者看清這些缺點(事實上，就算想要藏也藏不住，乾脆開誠布公。)，去突顯自己的優點-便宜。 

全聯福利中心，勇敢「說缺點」，成功地開啟了零售通路王國。

華堡繞道Whopper Detour 

在美國，漢堡王的店數不到麥當勞的一半，所以，漢堡王一直以來就是得靠著惡搞老大哥，來爭取曝光，也致力於挖走麥當勞的客人。於是，漢堡王為了推廣自家APP，想出了一個奇招，讓客人在下載漢堡王APP後，顧客必須開車到競爭對手麥當勞周邊600英呎之內，通過漢堡王APP訂購一份一分錢的華堡(原價是五美元)，然後，該APP會提供路線前往漢堡王。讓客人親自走一趟，成功讓消費者知道，原來「漢堡王也不算遠」、「漢堡王就在你身邊」、「為了吃到美味的燒烤漢堡，多走幾步也是值得」。 

漢堡王與麥當勞的世紀大合解!? 

兩大連鎖店漢堡王與麥當勞，一直是彼此在速食業最大的競爭對手，過去雙方常常以諷刺彼此的廣告來做宣傳，藉以拿來創造話題幫自己增加銷量。不過，阿根廷漢堡王在2019年，舉辦了「沒有華堡的一天」活動，停售一天他們的招牌「華堡Whooper」，當客人點華堡時，店員會委婉通知他們今天沒有販售，並請他們到麥當勞去點招牌「大麥克Big Mac」，原來背後的原因超暖心。原來是麥當勞正在進行一個公益活動，每賣出一個招牌大麥克漢堡，他們就損出2美元，給癌症兒童的治療之用，最終，漢堡王這一天賣出0份華堡，但是，當日沒有業績變差，而麥當勞也成功讓銷量增長了七萬多個大麥克。 這項麥當勞的公益活動，漢堡王成功地賺取了網友的口碑及免費的網路宣傳。

發霉的華堡

2020年，漢堡王推出了一個不到1分鐘的影片，主角是它們明星商品"華堡"，不過，相對華寶的華麗出場，最終的畫面卻讓人倒味，短短一天有破百萬的瀏覽，及CNN...等外媒的採訪，大家都是來看華寶發霉的。對吧，光用聽的就覺得很噁心，但漢堡王這次，從剛擺盤的第一天，看起來新鮮又美味; 一直到第三十四天，又藍又綠，霉菌亂竄的畫面，讓人很不舒服。

居然漢堡王，卻認為這個噁心的畫面，會讓你更想買華堡?

「食物看起來新鮮，是食品行銷第一個準則。」那漢堡王是在打什麼如意算盤呢?

原來，這個反向的操作，是讓消費者了解，雖然華堡是速食產品，但是，少了防腐劑、香料、色素...等，華堡的形象就更健康了。

行銷上的創新，目的就是為了要吸引人們的眼光，最終，達到宣傳或銷售的目的。透過反向行銷的威力，巧妙利用人性，就有機會以最少的成本及資源，成功地換取最大的曝光及效益，成功讓你的行銷，事半功倍。切記，不該只是為了嘩眾取寵，而忘記了行銷的目的是什麼，而只是有聲量而沒有達成目標，那就可惜了。